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| Lundi 17 février 1997 | Cyberpresse | Page A15 |
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J'ai remarqué que l'on peut acheter de plus en plus de produits sur Internet, en payant avec une carte de crédit, par exemple. Est-ce que c'est prudent, ce type de transaction sur Internet? Benoit Asselin
Je répondrai à cette question en vous posant une question : est-ce prudent de payer avec une carte de crédit dans un restaurant? Oui et non. D'une part, dans ce type de transaction, vous faites confiance au commerçant. En espérant que le garçon qui quitte votre table avec votre carte de crédit ne va pas en profiter pour s'acheter un veston à un service de vente par téléphone. D'autre part, vous n'iriez pas faire affaire avec un commerce si l'endroit vous semblait louche. Vous iriez ailleurs. Eh bien c'est la même chose avec le commerce en ligne. C'est une question de gros bon sens. Si vous connaissez la réputation de la compagnie qui vous offre le produit sur son site Web, vous avez là une excellente indication. Au contraire, si vous ne connaissez pas la compagnie, que vous n'avez aucune information sur le sérieux de l'entreprise, alors là, pensez-y deux fois avant de donner le numéro de votre carte de crédit à un commerçant que vous ne connaissez pas et qui n'a peut-être même pas pignon sur rue. Pour ce qui est du risque qu'un tiers capte le numéro de votre carte de crédit pendant la transaction, il est probablement moins élevé que celui d'avoir quelqu'un qui vous épie lors d'une commande téléphonique ou encore de quelqu'un qui cherche dans vos sacs à ordures pour trouver des factures de carte de crédit. Heureusement, des organismes sont arrivés sur Internet pour surveiller le réseau, ou du moins pour prévenir les internautes d'arnaques possibles. Deux exemples à souligner en particulier, les sites du Better Business Bureau et du National Fraud Information Center. Tous deux tiennent à informer et éduquer la communauté internaute à cette nouvelle réalité. Si le sujet de la consommation en ligne vous intéresse, vous devriez jeter un coup d'oeil sur un nouveau livre paru aux Éditions Logiques, Internet, Le guide des achats de Loraine Lagacé. Un livre inusité qui pourrait devenir le premier catalogue francophone des sites commerciaux. Deux cents pages d'adresses de sites qui vendent de tout, du bijou au voyage en passant par l'automobile et le vêtement. À souligner, la section réservée aux conseils judicieux pour vous épargner des mésaventures.
Better Business Bureau
NFIC
Denise Charland D'abord, explorez l'option «Bookmark», «Favoris» ou «Signets» de votre logiciel de navigation. Bien des gens ne connaissent pas les fonctions qui permettent de créer des répertoires et sous-répertoires à même le gestionnaire de signets qui vient avec votre logiciel de navigation. Ensuite, passez voir des sites comme Shareware.com ou WINternet Québec pour télécharger des logiciels complémentaires. Il y a d'abord, pour les amateurs de Netscape, le SmartMarks fabriqué par Netscape pour être un super-gestionnaire de signets. Ensuite, le Quick Link Explorer pour qui utilise plus d'un fureteur, il permet de centraliser vos signets et d'y accéder aussi facilement avec tous vos fureteurs. Le NetDiary fonctionne avec l'Explorer de Microsoft et garde en mémoire tous les sites visités lors d'une session de navigation. Ce qui vous permet de choisir par la suite ce que vous désirez conserver. Enfin, fini les visites quotidiennes aux sites pour vérifier si rien n'a changé, les logiciels Tierra Highlights et Smart Bookmarks feront le guet pour vous et vous aviseront lors des changements, majeurs ou mineurs. Je termine avec un outil fort intéressant pour l'internaute avide de gadgets. Le LaunchBoard qui vous permet d'assigner facilement des touches de votre clavier à des raccourcis pour accéder plus rapidement à vos sites préférés ou pour démarrer un programme sur votre ordinateur.
Shareware.com
WINternet Québec
LaunchBoard
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